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プライバシーポリシー

おきば運営(以下「当方」)は、匿名SNSサービス「おきば」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 基本方針

本サービスは、匿名で安心して利用できることを重視して設計されています。氏名・メールアドレス等の個人を特定する情報の入力を、アカウント登録の必須条件としていません。一方で、安全な運営のために必要な最小限の情報は取得・保存しており、その内容と目的を本ポリシーで説明します。

2. 収集する情報

2.1 アカウントに関する情報

  • 端末単位で自動生成される匿名のアカウントID
  • アカウント名(表示名、任意で設定)、アイコン画像(任意で設定)
  • ログイン日時、およびログイン時のIPアドレス(暗号化して保存)

2.2 投稿・コンテンツに関する情報

  • 投稿内容、投稿日時、投稿時のIPアドレス(暗号化して保存)
  • 通報の内容

2.3 お問い合わせに関する情報

  • お問い合わせ時にご入力いただくお名前・メールアドレス・お問い合わせ内容

2.4 自動的に取得する情報

  • 利用状況に関するログ(アクセス日時等)
  • 広告配信のために、広告配信事業者が取得する情報(4.2参照)
  • プッシュ通知を送信するための、端末固有の通知用トークン(通知の許可をいただいた場合のみ)

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・維持・改善
  2. 利用者からのお問い合わせへの対応
  3. 不正利用・規約違反行為の防止、および発生した場合の調査・対応
  4. 通報を受けた投稿の確認・対応
  5. 利用者の安全確保
  6. プッシュ通知の送信
  7. 広告の配信
  8. 法令に基づく対応

4. 第三者への提供・情報の共有

4.1 AIモデレーションについて

本サービスは、投稿内容の自動判定(誹謗中傷・個人情報・性的コンテンツ・暴力的脅迫・違法行為・自傷自殺の検知)、およびお問い合わせ内容の分類・作成に、Anthropic社が提供するAI(Claude API)を利用しています。この処理のため、投稿内容、お問い合わせ内容の一部がAnthropic社のサーバー(海外に所在する場合があります)に送信されます。Anthropic社における情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

独り言の本文テキストは、この自動判定の対象外であり、Anthropic社には送信されません。独り言に添付された画像についてはAIモデレーションの対象となり、Anthropic社に送信されます。

4.2 広告配信事業者について

本サービスには、Google社が提供する広告配信サービス(Google AdMob)を通じて、第三者配信の広告が表示される場合があります。Google AdMobは、広告の効果測定・パーソナライズ等の目的で、Cookie・端末の広告識別子(iOSの場合はIDFA、Androidの場合は広告ID)等の技術を用いて情報を取得する場合があります。

iOSをご利用の場合、Appleの「App Tracking Transparency(ATT)」の仕組みにより、IDFAへのアクセスには利用者ご本人の許可が必要です。許可しない場合、IDFAが広告配信事業者に提供されなくなります。その場合でも広告自体は表示され得ますが、利用可能な情報や利用者の同意状況等に応じて、配信される広告の内容が制限される場合があります。詳細は、Google AdMobのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

4.3 プッシュ通知について

プッシュ通知の送信のため、利用者の端末固有の通知用トークンを、Expo社(プッシュ通知配信基盤)、およびApple社(APNs、iOSの場合)を通じて取り扱います。通知は、利用者が通知を許可した場合にのみ送信されます。

4.4 その他の第三者提供

上記のほか、以下の場合を除き、利用者の情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. Cookie等について

本サービスでは、広告配信その他の目的で、外部サービスによりCookie、端末の広告識別子その他これらに類する技術が利用される場合があります。これらの情報の取り扱いについては、前項に定める広告配信事業者に関する説明もあわせてご確認ください。

6. データの保存期間

  1. 投稿・アカウント情報は、利用者ご自身が削除するまで、または当方が定める運用ポリシーに基づき保存されます。
  2. 重大なインシデントとして記録された投稿の詳細情報は、法的な対応等の必要性に鑑み、より長期間保存される場合があります。
  3. 利用者がアカウントを削除した場合、投稿・下書き・独り言・NGワード等の関連データは削除されます。

7. 未成年の方の利用について

本サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方の利用を想定していません。

8. 利用者が操作可能なアカウント管理について

  1. 利用者は、設定画面から、いつでもご自身のアカウントおよび関連データを削除できます。
  2. 利用者は、投稿の閲覧数表示のオン・オフ、NGワードの登録・削除、ブロック・非表示設定の変更等、ご自身に関する一部の情報を自由に管理できます。

9. 国外へのデータ移転について

本サービスが利用する外部サービス(AIモデレーションのためのAnthropic社のサーバー、広告配信のためのGoogle社、プッシュ通知のためのExpo社およびApple社、画像等の保存先として利用する場合があるクラウドストレージサービス等)は、日本国外に所在する場合があります。これらのサービスを通じて、利用者の情報が国外に移転される場合があります。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、保存されている情報の開示等のご請求は、以下よりご連絡ください。

  • アプリ内の「お問い合わせ」画面
  • お問い合わせページ

11. ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

以上

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